Antes: mensagens soltas
WhatsApp, e-mails e conversas informais criam ruído, exposição e pouca rastreabilidade.
Ouvidoria · colaboradores · gestão de relatos
Ouvidoria corporativa online para empresas que precisam escutar com organização.
A MOBI Ouvidoria cria um canal corporativo para receber denúncias, relatos sensíveis e manifestações internas com protocolo, acompanhamento e painel de gestão.
A proposta é substituir improvisos de WhatsApp, e-mail e planilhas por uma experiência mais clara para colaboradores e mais útil para RH, SST, compliance e direção.
Por que estruturar
A ouvidoria corporativa ajuda a empresa a não perder sinais importantes.
Muitas situações internas aparecem primeiro como relatos informais: sobrecarga, medo de retaliação, conflito com liderança, assédio, discriminação ou descumprimento de regras. Quando a empresa não tem canal, esses sinais se dispersam.
Com uma ouvidoria corporativa online, cada relato ganha registro, protocolo, status, responsável e histórico de comunicação.
Depois: histórico e painel
A empresa passa a acompanhar categoria, setor, status, mensagens, anexos e recorrências.
Continue a jornada de decisão
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre ouvidoria corporativa
O que é ouvidoria corporativa?
É uma estrutura para receber, organizar e acompanhar manifestações, relatos e denúncias dentro de uma empresa. Pode envolver colaboradores, terceiros, fornecedores e outros públicos, conforme a política interna da organização.
Uma PME precisa de ouvidoria corporativa?
Nem toda PME precisa de uma estrutura complexa, mas muitas empresas se beneficiam de um canal formal para registrar relatos sensíveis com mais método. A MOBI Ouvidoria foi pensada para começar de forma simples, com preço previsível e implantação online.
Ouvidoria corporativa substitui RH, SST ou jurídico?
Não. A plataforma organiza entrada, protocolo, histórico, mensagens, anexos e indicadores. A análise, investigação, decisão administrativa, orientação jurídica e avaliação técnica continuam sendo responsabilidade da empresa e de seus profissionais habilitados.