Integridade · ética · denúncia anônima
Canal ético para empresas que precisam receber relatos com método, sigilo e protocolo.
A MOBI Ouvidoria ajuda empresas a estruturar um canal ético online para receber denúncias, relatos de conduta, assédio, discriminação, conflitos internos e sinais de risco psicossocial.
Em vez de depender de WhatsApp, e-mail ou formulário genérico, a empresa passa a ter um fluxo com protocolo, acompanhamento, mensagens, anexos, painel e controle de acesso.
Quando usar
Canal ético não serve apenas para grandes empresas.
PMEs, empresas familiares, indústrias, lojas, clínicas, escolas, escritórios e prestadores de serviço também enfrentam situações que exigem escuta estruturada. O importante é ter um canal fácil de divulgar e seguro para usar.
Discriminação e violência no trabalho
Conflitos com liderança
Fraudes, desvios ou condutas antiéticas
Riscos psicossociais e sobrecarga
Descumprimento de regras internas
Conteúdos relacionados ao canal ético
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre canal ético empresarial
O que é um canal ético empresarial?
É um canal formal para receber relatos sobre condutas inadequadas, assédio, discriminação, conflitos de interesse, violações de políticas internas e outros temas sensíveis. Ele deve ter regras claras, possibilidade de confidencialidade e fluxo de acompanhamento.
Canal ético é a mesma coisa que canal de denúncias?
Na prática, os termos muitas vezes se sobrepõem. Canal ético costuma enfatizar cultura, integridade e governança; canal de denúncias enfatiza recebimento e tratamento de relatos. A MOBI Ouvidoria une os dois conceitos em um fluxo online com protocolo, histórico e painel.
Posso usar WhatsApp como canal ético?
WhatsApp pode ser canal de contato, mas não é o modelo ideal para relatos sensíveis quando a empresa precisa de anonimato, protocolo, histórico, anexos, controle de acesso e rastreabilidade. Para esses casos, uma plataforma própria reduz improviso operacional.