Escuta organizada
Colaboradores e terceiros sabem onde relatar situações que exigem atenção.
NR-1, SST e riscos psicossociais.A MOBI Ouvidoria apoia empresas com canal seguro, protocolo e evidências para prevenção.Saiba mais
Canal para direção, RH, administrativo e compliance
Canal de denúncias para empresas que precisam ouvir, registrar e tratar relatos com segurança.
A MOBI Ouvidoria estrutura um fluxo formal para relatos sensíveis, condutas inadequadas, conflitos internos e sinais de risco psicossocial, sem depender de e-mails soltos ou conversas informais.
O sistema oferece relato sem cadastro obrigatório, protocolo, mensagens, anexos, painel de gestão e links de divulgação. A plataforma apoia LGPD, governança e prevenção, sem substituir avaliação técnica ou orientação jurídica.
Por que estruturar
Canal formal reduz ruído, melhora confiança e cria histórico para decisões responsáveis.
Quando relatos chegam por mensagens pessoais, conversas informais ou e-mails dispersos, a empresa perde rastreabilidade. Um canal próprio cria entrada única para temas sensíveis e permite acompanhamento por status, categoria, setor e protocolo.
Tratativa documentada
Responsáveis acompanham histórico, mensagens, anexos e evolução do protocolo.
Indicadores preventivos
Categorias, setores e recorrências ajudam a planejar comunicação e ações internas.
Antes de decidir
Tire as principais dúvidas antes de implantar o canal
Veja os pontos que normalmente pesam para proprietários, RH e responsáveis administrativos: NR-1, LGPD, anonimato, não retaliação, leis aplicáveis e preço.
Aplicação por setor
O canal muda conforme a operação da empresa
A estrutura é a mesma, mas categorias, comunicação e responsáveis devem conversar com a realidade de cada equipe.
Indústria
Turnos, chão de fábrica e equipes operacionais.
Ver aplicaçãoSaúde
Plantões, equipes assistenciais e pressão emocional.
Ver aplicaçãoEducação
Escolas, faculdades e equipes administrativas.
Ver aplicaçãoVarejo
Lojas, metas, atendimento e equipes distribuídas.
Ver aplicaçãoSua empresa não está nesses quatro setores?
A MOBI também atende escritórios, serviços, logística, construção civil, franquias, hotelaria, tecnologia e operações com equipes distribuídas.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre canal de denúncias para empresas
Toda empresa é obrigada a ter canal de denúncias?
Depende do porte, atividade, setor regulado e programa de integridade. Mesmo quando não há exigência direta e universal, um canal formal ajuda a registrar relatos, organizar respostas e reduzir improvisos internos.
A NR-1 obriga canal de denúncias?
A NR-1 trata do gerenciamento de riscos ocupacionais e pode envolver fatores psicossociais conforme o ambiente de trabalho. O canal não substitui avaliação técnica, mas ajuda a receber sinais, registrar histórico e apoiar ações preventivas.
O relato pode ser anônimo?
Sim. A MOBI permite abrir relato sem cadastro obrigatório e acompanhar o andamento por protocolo. A empresa define responsáveis, regras internas e comunicação com os colaboradores.
O canal substitui assessoria técnica ou jurídica?
Não. A plataforma organiza relatos, mensagens, anexos, painel e histórico. Avaliações técnicas, decisões administrativas e orientações jurídicas continuam sendo responsabilidade da organização e seus profissionais habilitados.