Receba relatos sensíveis por um canal que sua empresa consegue acompanhar.

É uma via oficial para colaboradores, terceiros ou outras pessoas registrarem situações sensíveis, como assédio, fraude, conflito, discriminação, sobrecarga e condutas inadequadas. O canal organiza o recebimento, o protocolo, a comunicação e o histórico das providências.

A necessidade depende do porte, do setor, das normas aplicáveis e do programa interno da organização. Mesmo quando não há uma exigência universal, um canal formal reduz improvisos e ajuda a documentar o tratamento dos relatos.

A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a tratativa, não um perfil técnico de quem denunciou. Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O denunciante acompanha o andamento por protocolo, sem criar conta e sem informar contato pessoal. A única ressalva prática é a própria pessoa incluir voluntariamente no texto ou nos arquivos alguma informação que revele quem ela é.

Após o envio, a pessoa recebe um protocolo e um comprovante em PDF. Com esse código, ela consulta o andamento, lê respostas e envia informações adicionais sem criar uma conta.

O protocolo não é recuperado por nome, e-mail, telefone ou outro dado pessoal. A pessoa pode abrir um novo relato, informar que perdeu o protocolo anterior e receber uma nova chave. A equipe autorizada pode relacionar os casos de forma auditável, reversível e sem apagar os históricos originais.

Não. A MOBI fornece a estrutura para receber, organizar e acompanhar relatos. A apuração, as decisões administrativas, as orientações jurídicas e as avaliações de SST continuam sob responsabilidade da empresa e dos profissionais habilitados.