A MOBI Ouvidoria nasceu da experiência da MOBI desde 2011 no desenvolvimento de sites, sistemas e comunicação digital para resolver uma dor real das empresas: relatos sensíveis espalhados em WhatsApp, e-mail, conversas informais e ferramentas genéricas.
O produto transforma essa experiência em um canal de denúncias realmente anônimas, com protocolo, acompanhamento, mensagens, anexos, área restrita e histórico para apoiar RH, SST, integridade, privacidade e gestão de riscos psicossociais.
Sem cadastro pessoal e sem IP, geolocalização ou fingerprint vinculados ao relato.
A dor que originou o produto
Um contato por WhatsApp pode ser rápido, mas não cria protocolo. Um e-mail pode ser conhecido, mas expõe remetente, mistura assuntos e depende de organização manual. Um formulário simples pode coletar texto, mas raramente resolve acompanhamento anônimo, resposta segura, anexos, níveis de acesso e histórico de tratativa.
A MOBI Ouvidoria parte dessa lacuna: canalizar relatos sensíveis em uma experiência simples para quem denuncia e operacionalmente útil para a empresa.
Onde a MOBI se encaixa
A MOBI conecta canal de denúncias, ouvidoria corporativa, privacidade, riscos psicossociais e acompanhamento em uma estrutura que pode ser usada por empresas de diferentes portes e setores.
Próximos caminhos
Escolha o caminho conforme sua necessidade: implantação do canal, comparação de alternativas, recursos, NR-1, privacidade ou preços.
Perguntas frequentes
A MOBI percebeu que muitas empresas ainda tentavam tratar relatos sensíveis por WhatsApp, e-mail, formulários avulsos ou sistemas genéricos. Esses caminhos podem resolver contatos simples, mas não organizam bem anonimato, protocolo, histórico, anexos, permissões e evidências.
Sim. A MOBI Ouvidoria nasce da experiência da MOBI em tecnologia, desenvolvimento de sites e sistemas, comunicação digital e experiência de uso. O produto aplica essa bagagem para criar um canal simples de implantar, fácil de divulgar e útil para a rotina das empresas.
Não. A proposta vai além de receber um formulário. A plataforma reúne denúncia realmente anônima, protocolo, acompanhamento, mensagens, anexos, área restrita, histórico, indicadores e recursos de apoio à gestão psicossocial.
A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a tratativa, não um perfil técnico de quem denunciou. Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O denunciante acompanha o andamento por protocolo, sem criar conta e sem informar contato pessoal. A única ressalva prática é a própria pessoa incluir voluntariamente no texto ou nos arquivos alguma informação que revele quem ela é.
