Anonimato desde a origem
O fluxo não cria cadastro pessoal nem associa rastreadores ao registro da denúncia.
Anonimato de verdade · sem cadastro · com protocolo
Canal de denúncia anônima para empresas, com protocolo e acompanhamento.
Não é apenas um formulário sem campo de nome. A MOBI foi projetada para não criar cadastro pessoal nem vincular IP, geolocalização ou fingerprint ao registro da denúncia, mantendo o retorno pelo protocolo.
Teste grátis por 7 dias, sem cartão
Sem nome, e-mail, telefone ou login
Sem IP, geolocalização ou fingerprint no relato
Acompanhamento e mensagens pelo protocolo
Limpeza de EXIF/GPS em imagens compatíveis
Acesso restrito para a equipe autorizada
A pessoa só se torna identificável se incluir voluntariamente informações pessoais no texto ou nos arquivos enviados.
Demonstração do fluxo
Exemplo ilustrativo Página de relato
Categoria: ambiente de trabalho
Setor: opcional
Descreva a situação com suas palavras…
Protocolo anterior perdido? Marque aqui.
Enviar relato
Área da empresa
Novo relato recebidoNovo
Categoria, setor, descrição, arquivos e histórico reunidos no mesmo caso.
Sem cadastro ou perfil técnico do denunciante vinculado ao relato.
Acompanhamento sem conta
A pessoa usa o protocolo para consultar a resposta e enviar complementos sem entrar na área da empresa.
PROTOCOLO DE EXEMPLO
Quando o canal faz diferença
Mais confiança para relatar. Mais estrutura para tratar.
O anonimato por design reduz a barreira de exposição de quem precisa falar. Depois do envio, o protocolo e a área restrita permitem que a empresa acompanhe o caso sem transformar o denunciante em um usuário identificado.
Retorno sem revelar identidade
O protocolo mantém a comunicação aberta sem obrigar cadastro ou acesso à área da empresa.
Providências documentadas
Mensagens, arquivos e ações ficam vinculados ao caso, reduzindo perda de informação.
Implantação prática
Da ativação ao acompanhamento em cinco etapas.
Ative a página da empresa
Defina nome, identidade visual, mensagem de acolhimento, categorias e pessoas responsáveis.
Divulgue o acesso
Use link, cartaz, QR Code ou botão no site para alcançar colaboradores e terceiros.
Receba o relato com anonimato por design
A pessoa envia sem criar cadastro pessoal nem ter IP, geolocalização ou fingerprint vinculados à denúncia, recebe o protocolo e pode baixar o comprovante em PDF.
Mantenha a comunicação anônima
A equipe responde pelo protocolo e pode solicitar informações sobre os fatos sem pedir a identidade do denunciante.
Registre as providências
A equipe autorizada organiza mensagens, arquivos, responsáveis, ações e casos relacionados em um histórico auditável.
Protocolo é a única chave
Sem recuperação pessoal: perdeu o código, abra um novo relato.
A MOBI não coleta e-mail, telefone ou cadastro para recuperar o protocolo. Essa decisão evita criar um vínculo entre a identidade da pessoa e o relato anônimo.
O novo protocolo passa a ser o código usado pelo denunciante. O caso anterior permanece preservado e pode ser relacionado pela equipe autorizada.
1. Reabra sem se identificar
Marque que perdeu o protocolo anterior, descreva novamente os fatos e receba um novo código.
2. A equipe recebe o alerta
O painel informa que o novo relato pode ser continuidade de um caso já existente.
3. Casos relacionados, históricos preservados
A mesclagem é auditável e reversível. Mensagens, anexos e protocolos não são apagados ou movidos.
Comparação direta
Formulário simples recebe mensagens. Um canal estruturado protege a origem e acompanha o caso.
| Recurso | Formulário | MOBI Ouvidoria | ||
|---|---|---|---|---|
| Acompanhamento pela pessoa | Não | Não | Limitado | Sim, por protocolo |
| Histórico em um só lugar | Não | Parcial | Parcial | Sim |
| Troca de mensagens protegida | Não | Parcial | Não | Sim |
| Arquivos vinculados ao caso | Improvisado | Parcial | Parcial | Sim |
| Acesso somente para responsáveis | Não | Parcial | Parcial | Sim |
| Link, QR Code e canal no site | Não | Não | Parcial | Sim |
Anonimato explicado com clareza
O sistema protege a origem. O conteúdo continua nas mãos de quem relata.
No fluxo anônimo, a MOBI não coleta nem vincula ao relato nome, e-mail, telefone, login, IP, geolocalização ou fingerprint. A pessoa acompanha tudo por protocolo. O próprio texto ou os arquivos enviados podem revelar a identidade se o denunciante incluir informações pessoais voluntariamente.
O sistema protege a identidade no fluxo da plataforma, mas a própria pessoa pode se identificar pelo conteúdo que escreve ou pelos arquivos que envia. Relatos continuam exigindo triagem e apuração responsável.
Anonimato de verdade
O canal não cria cadastro pessoal nem vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato.
Protocolo de acompanhamento
A pessoa recebe um código para consultar status e trocar mensagens sem se identificar.
Sem perfil do denunciante
A empresa recebe relato, anexos, categoria, setor informado e histórico, não um perfil técnico ou cadastro da pessoa.
Uso dentro da empresa
Um ponto de entrada para situações que exigem cuidado e registro.
O canal pode receber relatos sobre assédio, discriminação, violência, conflitos, pressão abusiva, sobrecarga, descumprimento de regras internas e outros fatos que precisem de análise responsável.
RH e pessoas
Receber relatos e acompanhar providências sem depender de mensagens pessoais.
Saúde e segurança
Organizar sinais relacionados ao ambiente de trabalho e apoiar registros da NR-1.
Integridade
Centralizar relatos de conduta, conflitos de interesse e descumprimento de regras.
Direção
Acompanhar indicadores gerais sem expor o acesso a pessoas não autorizadas.
Dúvidas antes de contratar
Perguntas frequentes sobre canal de denúncia anônima.
O que é um canal de denúncia anônima para empresas?
É um meio formal para colaboradores e terceiros relatarem situações sensíveis sem criar conta pessoal. Na MOBI, o anonimato é por design: o fluxo não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao registro da denúncia.
A empresa consegue descobrir quem enviou o relato?
A empresa não recebe cadastro nem perfil técnico do denunciante. A aplicação não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A própria pessoa pode, porém, se identificar voluntariamente pelo que escreve ou pelos arquivos que envia, por isso recomendamos evitar dados pessoais desnecessários.
Como a pessoa acompanha a resposta sem se identificar?
Após o envio, a pessoa recebe um protocolo. Esse código permite consultar o andamento, ler respostas e enviar informações adicionais sem criar uma conta. O protocolo é a única chave de acesso ao caso.
O que acontece se eu perder o protocolo?
Para não criar um vínculo de recuperação entre identidade e relato, a MOBI não recupera o código por e-mail, telefone, nome ou cadastro. A pessoa abre um novo relato, marca que perdeu o protocolo anterior e recebe outro código. A equipe pode relacionar e mesclar os casos sem apagar mensagens, anexos ou históricos.
O canal substitui investigação, assessoria jurídica ou avaliação de SST?
Não. O sistema organiza relatos, mensagens, arquivos e providências. A apuração, as decisões da empresa e as avaliações profissionais continuam sob responsabilidade das pessoas habilitadas para cada assunto.
É possível testar antes de contratar?
Sim. A empresa pode ativar o canal por sete dias, sem cartão, configurar sua página e validar o funcionamento antes de escolher um plano.
Conteúdo institucional da MOBI Ouvidoria
Produzido pela equipe que desenvolve e mantém a plataforma. Atualizado em agosto de 2026. O conteúdo apresenta o funcionamento do produto e não substitui orientação jurídica ou avaliação profissional de saúde e segurança do trabalho.
Ative o canal, teste o fluxo e apresente à sua equipe.
São sete dias para configurar a página, gerar o QR Code e validar o anonimato por design e o acompanhamento pelo protocolo.