Canal público com possibilidade de relato anônimo e acompanhamento por protocolo.
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tratamento de denúncias
Tratamento de denúncias com método, protocolo e rastreabilidade
A qualidade do canal não depende apenas do recebimento. O tratamento exige organização, acesso restrito, histórico e comunicação responsável.
Resposta objetiva
A MOBI apoia o tratamento ao registrar protocolo, status, mensagens, anexos e histórico em um painel restrito para a equipe autorizada.
O problema que essa busca revela
Sem fluxo de tratamento, a empresa pode receber denúncias e não conseguir demonstrar acompanhamento, resposta, histórico ou encaminhamento interno adequado.
Como a MOBI resolve na prática
- Status e prioridades para organizar o andamento.
- Mensagens para manter comunicação pelo protocolo.
- Anexos privados e histórico do caso.
- Indicadores para leitura de recorrência e categorias.
Produto em produção
Recursos que sustentam essa página
Esta página direciona uma busca comercial específica para recursos já existentes da plataforma.
Painel para receber, classificar e acompanhar relatos por status, categoria e setor.
Mensagens, anexos privados e histórico para reduzir tratativas soltas por WhatsApp ou e-mail.
Base de comunicação com link, QR Code, widget e materiais de divulgação para colaboradores.
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Perguntas rápidas
Respostas para quem está avaliando tratamento de denúncias para a empresa.
A MOBI substitui consultoria jurídica, SST ou investigação interna em tratamento de denúncias?
Não. A MOBI organiza o canal, protocolos, mensagens, anexos e histórico. A avaliação técnica, jurídica, trabalhista, de SST e as decisões administrativas continuam sob responsabilidade da empresa e seus profissionais habilitados.
O colaborador precisa criar conta para relatar?
Não. O relato pode ser feito por página pública, link ou QR Code. A empresa recebe o caso no painel e o denunciante pode acompanhar pelo protocolo.
Essas páginas são voltadas para quais empresas?
São voltadas principalmente para PMEs, RH, SST, compliance, CIPA, administrativo, consultorias e empresas que precisam formalizar uma escuta segura sem implantar um software corporativo pesado.