O problema
Sem um canal confiável, situações sensíveis podem ficar restritas a conversas informais, mensagens pessoais ou relatos que nunca chegam às pessoas responsáveis pela tratativa.
Assédio moral no trabalho
Assédio moral no trabalho: como um canal anônimo ajuda a empresa a agir com método
Assédio moral é um tema sensível para colaboradores e exige tratamento responsável pela empresa. A MOBI Ouvidoria cria um caminho seguro para relatos, triagem e acompanhamento.
MOBI Ouvidoria: denúncias realmente anônimas, escuta psicossocial e evidências para SST, RH e integridade.
Para quem é
Empresas, RH, jurídico, integridade, SST e lideranças que precisam receber relatos com privacidade, protocolo e método.
Sem cadastro pessoal e sem IP, geolocalização ou fingerprint vinculados ao relato.
Protocolo para acompanhar andamento sem criar conta.
Anexos e mensagens no mesmo histórico.
Área restrita para responsáveis internos autorizados.
Como a MOBI ajuda
A MOBI cria um fluxo para denúncias realmente anônimas, anexos, mensagens, situação e histórico de encaminhamento, reduzindo improviso e organizando a tratativa.
Protocolo
Cada relato tem histórico e acompanhamento.
Indicadores
Setor, categoria, prioridade, situação e recorrência.
Responsáveis
Acesso restrito para RH, SST, integridade ou gestão, conforme a função.
Receber relato não é condenar ninguém
O canal permite receber sinais e iniciar triagem responsável. A empresa continua precisando apurar, ouvir envolvidos, avaliar informações e seguir orientação técnica ou jurídica quando necessário.
Por que o anonimato importa
Em temas de assédio, medo de retaliação pode dificultar a comunicação. Na MOBI, a pessoa não precisa criar cadastro, informar contato pessoal ou ter IP, geolocalização ou fingerprint vinculados ao relato para iniciar a denúncia.
O que fica registrado
Protocolo, data, categoria, setor informado, descrição, anexos, mensagens, situação e ações internas. Isso organiza o histórico da tratativa sem criar um perfil técnico do denunciante.
Em uma frase
O SST identifica sinais. RH e gestão precisam agir. A MOBI organiza a escuta, a tratativa e o histórico entre essas etapas.
Perguntas frequentes
A denúncia é realmente anônima?
A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a tratativa, não um perfil técnico de quem denunciou. Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O denunciante acompanha o andamento por protocolo, sem criar conta e sem informar contato pessoal. A única ressalva prática é a própria pessoa incluir voluntariamente no texto ou nos arquivos alguma informação que revele quem ela é.
A plataforma resolve o assédio sozinha?
Não. Ela organiza entrada, histórico e acompanhamento. A apuração, decisão e medidas são responsabilidade da empresa e de seus profissionais.