O problema
Sinais de sofrimento, conflito, assédio ou sobrecarga nem sempre aparecem em exames ou conversas formais. Sem uma escuta estruturada, informações relevantes podem permanecer dispersas.
Medicina do trabalho
Medicina do trabalho e riscos psicossociais: escuta organizada para apoiar prevenção
A MOBI Ouvidoria organiza relatos, sinais e acompanhamento para empresas que precisam integrar saúde ocupacional, RH e gestão de riscos psicossociais.
MOBI Ouvidoria: denúncias realmente anônimas, escuta psicossocial e evidências para SST, RH e integridade.
Para quem é
Clínicas de medicina ocupacional, empresas com PCMSO, RH, SST e prestadores de saúde ocupacional.
Sem cadastro pessoal e sem IP, geolocalização ou fingerprint vinculados ao relato.
Escuta interna estruturada por categoria e setor.
Indicadores agregados para apoiar leitura psicossocial.
Histórico para responsáveis autorizados acompanharem ações.
Como a MOBI ajuda
O canal cria uma entrada segura para relatos sensíveis, com anonimato de verdade, protocolo, anexos, situação e histórico para apoiar ações internas e análise profissional.
Protocolo
Cada relato tem histórico e acompanhamento.
Indicadores
Setor, categoria, prioridade, situação e recorrência.
Responsáveis
Acesso restrito para RH, SST, integridade ou gestão, conforme a função.
Canal não é atendimento médico
A MOBI não realiza diagnóstico, atendimento clínico ou laudo. Ela organiza relatos e sinais internos para que a empresa e seus profissionais avaliem encaminhamentos adequados.
Quando a medicina ocupacional se beneficia
Recorrências de queixas, afastamentos, conflitos, sobrecarga ou pressão podem indicar temas que merecem investigação profissional. O canal ajuda a organizar padrões por setor e categoria sem transformar o relato em diagnóstico.
Integração com a gestão interna
Informações do canal podem apoiar a comunicação entre RH, SST, liderança, jurídico e prestadores responsáveis, sempre respeitando acesso, confidencialidade e finalidade adequada.
Em uma frase
O SST identifica sinais. RH e gestão precisam agir. A MOBI organiza a escuta, a tratativa e o histórico entre essas etapas.
Perguntas frequentes
A denúncia é realmente anônima?
A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a tratativa, não um perfil técnico de quem denunciou. Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O denunciante acompanha o andamento por protocolo, sem criar conta e sem informar contato pessoal. A única ressalva prática é a própria pessoa incluir voluntariamente no texto ou nos arquivos alguma informação que revele quem ela é.
A MOBI substitui atendimento médico?
Não. A MOBI é uma plataforma de canal e gestão de relatos. Atendimento médico, avaliação clínica e laudos continuam com profissionais habilitados.
Clínicas podem oferecer a solução aos clientes?
Sim. O MOBI Partner permite que prestadores administrem sua carteira de canais, mantendo cada empresa e suas permissões separadas.