O problema
Riscos psicossociais raramente chegam em uma única planilha. Eles aparecem em relatos de assédio, conflito com liderança, sobrecarga, medo de retaliação, rotatividade, absenteísmo e queixas informais.
NR-1 e riscos psicossociais
NR-1 e riscos psicossociais: canal seguro para registrar sinais antes que virem crise
A MOBI Ouvidoria é uma plataforma de canal de denúncias, escuta psicossocial e evidências para empresas que precisam apoiar SST, RH e compliance na rotina de prevenção.
Marca principal: MOBI Ouvidoria. Linha de apoio: canal de denúncias, escuta psicossocial e evidências para SST, RH e compliance.
Para quem é
Empresas, profissionais de SST, RH, jurídico, compliance e administrativos que precisam organizar relatos, indícios e tratativas ligados a fatores psicossociais.
Canal anônimo com acompanhamento por protocolo.
Categorias e setores para apoiar leitura de recorrência.
Histórico de mensagens, anexos e ações internas.
Dashboard para RH, SST e compliance priorizarem pontos de atenção.
Como a MOBI ajuda
A MOBI cria um canal de entrada seguro, com protocolo, anexos, mensagens, status e histórico para que a empresa trate sinais com método e preserve evidências de acompanhamento.
Protocolo
Cada relato tem histórico e acompanhamento.
Indicadores
Setor, categoria, prioridade, status e recorrência.
Responsáveis
Acesso restrito para RH, SST, compliance ou gestão.
A plataforma apoia o processo, não substitui a avaliação técnica
A NR-1 envolve identificação, avaliação, classificação, prevenção e acompanhamento de riscos. A MOBI Ouvidoria não substitui consultoria, laudo, parecer jurídico ou responsabilidade técnica de SST. Ela complementa o trabalho com canal seguro, registros, indicadores e evidências para tomada de decisão.
Por que um canal ajuda na prevenção
Quando colaboradores têm uma forma segura de relatar situações sensíveis, a empresa ganha visibilidade sobre sinais que poderiam permanecer invisíveis. O protocolo reduz improviso e ajuda a demonstrar que houve recebimento, triagem, encaminhamento e acompanhamento.
Como usar os dados no PGR e nas ações internas
Relatos não são diagnóstico isolado. Eles ajudam a compor uma visão prática sobre setores, categorias, recorrência e prioridades. Com esses dados, profissionais responsáveis podem decidir entrevistas, observações, medidas de prevenção, comunicação interna e acompanhamento.
Frase central
O SST identifica o risco. O RH precisa agir. A MOBI Ouvidoria cria o canal seguro entre os dois.
Perguntas frequentes
A NR-1 obriga toda empresa a ter canal de denúncias?
O canal não deve ser apresentado como substituto das obrigações técnicas da NR-1. Ele é uma ferramenta de apoio para receber sinais, registrar histórico e organizar evidências relacionadas a riscos psicossociais e condutas internas.
A MOBI faz avaliação técnica de SST?
Não. A MOBI Ouvidoria fornece a plataforma de canal, protocolo, painel, mensagens, anexos, indicadores e registros. A avaliação técnica continua com a empresa e seus profissionais habilitados.