O problema
Sem histórico estruturado, a empresa pode perceber um problema, mas ter dificuldade para demonstrar quando recebeu o sinal, como acompanhou e quais informações orientaram a ação.
PGR e evidências
PGR e riscos psicossociais: organize relatos e evidências para apoiar decisões técnicas
A MOBI Ouvidoria ajuda empresas a registrar relatos, organizar sinais por setor e manter evidências operacionais para apoiar a revisão técnica e a atualização do PGR.
MOBI Ouvidoria: denúncias realmente anônimas, escuta psicossocial e evidências para SST, RH e integridade.
Para quem é
Profissionais de SST, consultorias, RH e empresas que precisam conectar escuta interna, prevenção e documentação.
Sem cadastro pessoal e sem IP, geolocalização ou fingerprint vinculados ao relato.
Dados por setor e categoria.
Protocolo e histórico de acompanhamento.
Exportações, relatórios e registros de apoio.
Como a MOBI ajuda
A plataforma centraliza relatos, categorias, anexos, mensagens, situação e indicadores para apoiar análise técnica e planos internos.
Protocolo
Cada relato tem histórico e acompanhamento.
Indicadores
Setor, categoria, prioridade, situação e recorrência.
Responsáveis
Acesso restrito para RH, SST, integridade ou gestão, conforme a função.
Relato não é PGR, mas ajuda a enxergar sinais
O PGR exige responsabilidade e revisão técnica. A MOBI não gera nem substitui o PGR; ela ajuda a organizar sinais recebidos, riscos registrados, planos e histórico de acompanhamento para apoiar o trabalho profissional.
O que a empresa pode acompanhar
Volume de relatos, setores recorrentes, categorias frequentes, tempo de resposta e histórico de encaminhamento. Esses dados podem apoiar entrevistas, ações preventivas e comunicação interna quando avaliados no contexto correto.
Evidência útil é evidência organizada
Um canal com protocolo evita que informações fiquem espalhadas. A empresa mantém histórico para responsáveis autorizados, com controle de acesso e contexto para análise.
Em uma frase
O SST identifica sinais. RH e gestão precisam agir. A MOBI organiza a escuta, a tratativa e o histórico entre essas etapas.
Perguntas frequentes
A denúncia é realmente anônima?
A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a tratativa, não um perfil técnico de quem denunciou. Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O denunciante acompanha o andamento por protocolo, sem criar conta e sem informar contato pessoal. A única ressalva prática é a própria pessoa incluir voluntariamente no texto ou nos arquivos alguma informação que revele quem ela é.
A MOBI gera o PGR automaticamente?
Não. A plataforma organiza registros e oferece documentos de apoio, mas a elaboração, revisão e responsabilidade técnica do PGR permanecem com a organização e os profissionais competentes.
Os dados do canal podem orientar medidas preventivas?
Podem funcionar como uma das fontes de sinais e recorrências, desde que sejam interpretados em conjunto com avaliação técnica e demais informações da empresa.