Anonimato de verdade: Sem cadastro pessoal e sem IP, geolocalização ou fingerprint vinculados ao relato.
Solução para empresas
segurança do canal de denúncias
Segurança do canal de denúncias com LGPD, auditoria e controle de acesso
Um canal de denúncias lida com informações sensíveis. A segurança não depende apenas de senha: ela envolve acesso restrito, histórico, anexos privados, retenção, confidencialidade e uso responsável dos dados.
Como funciona na MOBI
A MOBI organiza o canal com painel restrito, protocolo, histórico, anexos vinculados ao caso, trilha de auditoria e comunicação clara sobre confidencialidade e responsabilidade da empresa.
O desafio na prática
Formulários simples, e-mails e mensagens soltas podem expor pessoas citadas, anexos e detalhes do relato. Mesmo denúncias anônimas podem conter dados pessoais de terceiros.
O que a empresa recebe
- Controle de acesso por usuários autorizados no painel.
- Histórico de ações e eventos de auditoria para apoiar gestão e controle.
- Anexos privados vinculados ao protocolo, reduzindo dispersão de arquivos.
- Copy e materiais de divulgação com orientação sobre confidencialidade, boa-fé e não retaliação.
Produto disponível
Recursos que apoiam a operação diária.
A solução usa recursos já disponíveis na plataforma para receber relatos, manter contato e registrar as providências.
A empresa acompanha a tratativa, não a identidade de quem denunciou: protocolo, mensagens, responsáveis, prazos e histórico ficam organizados para a equipe autorizada.
Protocolo para acompanhar o andamento sem depender de WhatsApp ou e-mail solto.
Painel com categorias, setores, prioridades, mensagens, anexos e histórico.
Entenda primeiro o canal de denúncia anônima
Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O protocolo permite acompanhar mensagens e respostas sem criar uma conta pessoal — com rastreabilidade da tratativa, não do denunciante.
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Perguntas frequentes
Respostas para avaliar segurança do canal de denúncias na empresa.
A denúncia é realmente anônima?
A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a tratativa, não um perfil técnico de quem denunciou. Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O denunciante acompanha o andamento por protocolo, sem criar conta e sem informar contato pessoal. A única ressalva prática é a própria pessoa incluir voluntariamente no texto ou nos arquivos alguma informação que revele quem ela é.
A MOBI rastreia quem enviou a denúncia?
Não. A aplicação não grava nem vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao registro da denúncia. Como em qualquer serviço online, a conexão atravessa infraestrutura de rede e hospedagem. Esses dados de transporte não integram o registro da denúncia nem são disponibilizados à empresa contratante como identificação do denunciante.
O que acontece se o protocolo for perdido?
O protocolo não é recuperado por nome, e-mail, telefone ou outro dado pessoal. A pessoa pode abrir um novo relato, informar que perdeu o protocolo anterior e receber uma nova chave. A equipe autorizada pode relacionar os casos de forma auditável, reversível e sem apagar os históricos originais.
A MOBI substitui a atuação técnica em segurança do canal de denúncias?
Não. A MOBI organiza o canal, protocolo, mensagens, anexos e histórico. A avaliação técnica, jurídica, trabalhista, de SST ou de integridade continua sob responsabilidade da empresa e de seus profissionais habilitados.
O canal pode ser divulgado por QR Code?
Sim. A empresa pode usar link público, QR Code, botão para o site e materiais de divulgação interna para facilitar o acesso de colaboradores, terceiros e públicos autorizados.
A denúncia é realmente anônima?
A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a acompanhamento, não um perfil técnico de quem denunciou. Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O denunciante acompanha o andamento por protocolo, sem criar conta e sem informar contato pessoal. A única ressalva prática é a própria pessoa incluir voluntariamente no texto ou nos arquivos alguma informação que revele quem ela é.
Pronto para implantar segurança do canal de denúncias?
A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a tratativa, não um perfil técnico de quem denunciou. A equipe responsável organiza protocolos e acompanha cada providência em uma área restrita.