O problema
O técnico pode identificar a necessidade de melhorar a escuta, mas sem uma ferramenta a operação pode ficar limitada a orientações, planilhas e comunicação informal.
Técnico de segurança do trabalho
Técnico de segurança do trabalho: apresente um canal simples para riscos psicossociais e relatos internos
A MOBI Ouvidoria oferece ao técnico uma solução prática para apresentar à empresa: denúncias realmente anônimas, protocolo, indicadores e evidências de acompanhamento.
MOBI Ouvidoria: denúncias realmente anônimas, escuta psicossocial e evidências para SST, RH e integridade.
Para quem é
Técnicos de segurança do trabalho, coordenadores de SST, consultores autônomos e profissionais que precisam ajudar empresas a estruturar escuta interna.
Sem cadastro pessoal e sem IP, geolocalização ou fingerprint vinculados ao relato.
Página pública do canal para colaboradores e terceiros.
Kit de divulgação com link e QR Code.
Painel de indicadores para conversar com direção, RH e CIPA.
Como a MOBI ajuda
A MOBI oferece uma solução pronta para configurar o canal, divulgar QR Code, receber relatos e acompanhar informações por setor, categoria e situação.
Protocolo
Cada relato tem histórico e acompanhamento.
Indicadores
Setor, categoria, prioridade, situação e recorrência.
Responsáveis
Acesso restrito para RH, SST, integridade ou gestão, conforme a função.
Uma proposta concreta para apresentar à empresa
Em vez de falar apenas sobre necessidade de escuta, o técnico pode apresentar uma solução operacional com canal, protocolo e painel. Isso facilita a demonstração de como o processo pode funcionar na prática.
Complementa a rotina técnica
O canal não substitui inventário, análise, observação, entrevistas ou avaliação técnica. Ele registra sinais que podem ajudar a direcionar atenção e priorizar avaliações.
Ajuda a conectar SST, RH e liderança
Relatos psicossociais costumam envolver diferentes áreas. A MOBI cria um fluxo comum para que responsáveis autorizados acompanhem, respondam e documentem providências.
Em uma frase
O SST identifica sinais. RH e gestão precisam agir. A MOBI organiza a escuta, a tratativa e o histórico entre essas etapas.
Perguntas frequentes
A denúncia é realmente anônima?
A MOBI não pede nome, e-mail, telefone ou login e não vincula IP, geolocalização ou fingerprint ao relato. A empresa recebe a denúncia e a tratativa, não um perfil técnico de quem denunciou. Não é apenas um formulário sem campo de nome. O sistema foi construído para não vincular a denúncia à identidade de quem enviou. O denunciante acompanha o andamento por protocolo, sem criar conta e sem informar contato pessoal. A única ressalva prática é a própria pessoa incluir voluntariamente no texto ou nos arquivos alguma informação que revele quem ela é.
O técnico consegue usar a MOBI para clientes?
Sim. Ele pode indicar a solução ou avaliar o MOBI Partner para administrar uma carteira de clientes, conforme sua operação.
A implantação é complexa?
A empresa configura seu canal, equipe, link público e materiais de divulgação pelo painel. O tempo de implantação depende das definições e políticas internas da própria organização.